FRANCHESKA Poli гель поли гель 1 кг полигель Быстрый строитель камуфляж розовый прозрачный белый замочить от наращивания ногтей Твердый гель oje

Вопросы и ответы

Для доставки

Вопрос: Как отслеживать информацию о доставке?

A: Пожалуйста, войдите с вашим номером отслеживания на этом веб-сайте:Http://www.17track.net

Но, как правило, информация об отслеживании будет действительна в течение 5 рабочих дней после того, как мы отправим Ваш заказ.

Для заказа и оплата

В: вы отправляете мои различные заказы в одной посылке?

A: если вы делаете различные заказы в один и тот же день/тот же магазин и отправляете по одному и тому же адресу, мы упакуем и отправим их в одной посылке вместе.

В: Как выбрать различные цвета в одном заказе, чтобы получить скидку?

A: если вы хотите приобрести более одного товара, пожалуйста, добавьте все в корзину. При переходе на страницу оформления заказа скидка продавца будет автоматически рассчитываться.

Вопрос: Почему бы не одобрить мой платеж?

A: оплата контролируется AliExpress платформой, пожалуйста, свяжитесь с сервисом, если у вас есть какие-либо проблемы с оплатой. Ссылка на сайт:

Http://www.aliexpress.com/help/contactus.htm?spm=0.0.0.0.7q82Ik

Вопрос: Я отменил заказ, почему деньги не возвращаются на счет?

A: деньги возвращаются на ваш счет в течение 7 дней обычно. Поскольку все связанные платежи контролируются AliExpress, пожалуйста, обратитесь в службу по этой ссылке также:

Http://www.aliexpress.com/help/contactus.htm?spm=0.0.0.0.7q82Ik

Для разницы цвета и объема

В: почему есть различия в цвете между реальными продуктами и изображениями, отображаемыми на компьютере?

О: из-за того, что фотографии были сделаны в разных условиях освещения и будут отображаться на разных дисплеях, поэтому это нормально для разницы в цвете между реальными продуктами и фотографиями. Но цвета, которые мы показывали, на 99% близки к реальному цвету. Мы рекомендуем вам проверить Отзывы и сравнить реальные фотографии наших клиентов соответственно.

В: почему товары, которые я получил, не полностью?

A: Мы декларировали каждый флакон с точным объемом, как 5 мл каждая банка/бутылка. Но если бутылка была заполнена полностью, объем составляет не менее 8 мл. Нам нужно обеспечить бутылочку небольшим пустым пространством для герметизации фольги. Между тем, из-за того, что товары были заполнены машиной, возможны погрешности ± 2%.

Для возмещения не по вине продавца

Вопрос: Что делать, если я получу поврежденный продукт?

A: Если вы обнаружите какие-либо повреждения при получении посылки, пожалуйста, сделайте фотографии и показать нашей службе, прежде чем открыть оригинальную посылка. Если подтвердится, мы дадим вам удовлетворительное решение.

Вопрос: Что мне делать, если я получу заказ, пропустите некоторые детали?

A: пожалуйста, сообщите нам точный товар и номер цвета, который вы пропустили, мы проверим и подтвердим с нашей системой заказа/системой доставки для точного веса. Если подтвердится, мы дадим вам удовлетворительное решение.

Наше решение включено, но не ограничено, как: повторно отправить товар, вернуть соответствующие деньги и предоставить наш специальный купон для следующего заказа и т. Д.